ITIL流程实施

为了使IT符合业务目标,就必须在控制成本的同时确保所提供服务的有效性、优良性能以及服务的响应快速。要使IT解决方案更具灵活性的同时成本更低,ITIL的最佳实践方法则是核心所在。

    js123.net利用高效的全球化业务模式和独特的“js123.net开发流程(ADP)”,通过遍布在全球的分支机构以及经ISO27001, ISO9001 和CMMI 5认证的中国开发中心提供个性化、专业化的服务,加速实施ITIL的各个流程:
  • 提高对IT服务交付的控制,使IT服务符合业务目标;
  • 客户化定制;
  • 支持经过验证的方法和工具,符合成本效益地加速部署;
  • 采用自动化、一体化的流程提高资源和资产管理、变更管理和服务管理水平;
  • 利用ITIL最佳实践方法指导ITSM解决方案的采纳;
  • 降低系统故障的风险。
  • 需求定义
  • 技术选型及方案推荐
  • 将服务管理工具整合运用到IT解决方案中
  • 服务及模板的客户化定制
  • 编写需求文档和设计架构文档
  • 开发和部署

 

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